Abonnement & Facturering
Alles over jouw abonnement en betalingen.
Betaling & facturering
Accountgegevens
- Hoe bekijk of wijzig ik mijn accountgegevens?
- Hoe pas ik het e-mailadres van mijn account aan?
- Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
- Welke nieuwsbrieven ontvang ik van Streamz en hoe pas ik mijn voorkeuren aan?
- Meldingen van de Streamz-app in- of uitschakelen
- Hoe verwijder ik mijn account?
- Hoeveel mobiele data verbruikt de Streamz-app?
- Wat gebeurt er met mijn gegevens?
- Wat is phishing en hoe kan ik dit voorkomen?
- Maakt Streamz gebruik van cookies en op welke manier?
Streamz via Telenet / tv-aanbieder
- Wat is het verschil tussen een Streamz-abonnement bij Streamz of een Streamz-abonnement bij Telenet?
- Welk abonnement heb ik?
- Blijft mijn abonnement automatisch doorlopen?
- Hoe verander ik van abonnement?
- Kan ik op alle apparaten tegelijk uitloggen of één toestel verwijderen?
- Hoe zeg ik mijn Streamz-abonnement op?
- Hoelang is de opzegtermijn?
- Ik wil mijn abonnement opnieuw activeren, hoe doe ik dit?
- Ik zie 'Enkel met abonnement' terwijl ik wél een abonnement heb. Wat nu?
Promotiecodes & acties
- Hoe registreer ik mij voor Streamz?
- Hoe verifieer ik mijn e-mail?
- Vanaf welke leeftijd kan ik een Streamz-account aanmaken?
- Streamz in het buitenland: wat kan wel en niet?
- Waarom krijg ik een 6-cijferige code via e-mail?
- Hoe meld ik me aan bij Streamz op het web of via de app?
- Hoe meld ik mij aan met Streamz op mijn Smart TV?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
- Het verkeerde e-mailadres ingegeven, wat nu?
- Hoe activeer ik mijn tijdelijke Streamz-code?
- Hoe activeer ik mijn Streamz-promotiecode?
- Waar vind ik de Streamz-app terug?
- Waarom krijg ik de e-mail ‘Nieuw toestel geregistreerd’?
Je Streamz-account delen
- Kan ik mijn Streamz-account delen?
- Hoe kan ik mijn thuislocatie instellen of bijwerken?
- Op hoeveel schermen kunnen we tegelijk kijken op één account?
- Kan ik Streamz buiten mijn thuislocatie gebruiken?
- Wat gebeurt er als iemand buiten mijn thuislocatie Streamz gebruikt?
- Heeft Streamz toegang tot mijn locatiegegevens?
- Ik heb meerdere tv's thuis. Kan ik maar op één tv kijken zodra ik mijn thuislocatie instel?
- Mijn TV maakt geen deel uit van de Streamz-thuislocatie, wat betekent dat?
- Wat is een Streamz-thuislocatie?
- Kan ik mijn thuislocatie instellen of bijwerken zonder TV?