Overslaan naar inhoud
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Zeker dat je weg wil? Of twijfel je toch nog?
We snappen het: je wil waar voor je geld én series en films die je raken.
Maar hé, voor je vertrekt... er zit zó veel nieuws in de pijplijn dat het zonde zou zijn om net nu af te haken.
Ontdek hier alle series en films die er binnenkort aankomen.

Of past Streamz nét iets anders beter bij jou?
Misschien is een ander abonnement meer jouw ding – met een lagere kost of flexibelere betaling. Gewoon overstappen, zonder gedoe. Zo blijf je kijken op jouw ritme.
Ontdek hier de verschillende abonnementen.

Als je écht afscheid wil nemen (snif), dan kan dat natuurlijk.
Hieronder leggen we je stap voor stap uit hoe je je abonnement opzegt.
Opgelet: Dit is enkel mogelijk via de website, dus niet rechtstreeks in de app.

Je abonnement opzeggen via het web:
  1. Surf naar www.streamz.be
  2. Klik rechtsboven op Inloggen.
  3. Meld je aan.
  4. Klik rechtsboven op het persoonsicoontje.

  5. Indien je de keuze krijgt om een profiel te kiezen, kies dan het profiel van de beheerder.
  6. Kies voor "Mijn account".
  7. Klik vervolgens op Abonnement.
  8. Scroll naar beneden en klik op Abonnement opzeggen.


Opgelet:
Het abonnement (ongeacht de gekozen duurtijd) kan tijdens de eerste termijn niet vroegtijdig worden opgezegd.

Opgelet: Het louter niet-betalen van een abonnementsprijs kan niet aanzien worden als een geldige opzegging van het abonnement.

 

Ben je klant via Telenet? 

Als je klant bent via Telenet, dan kan je jouw abonnement enkel stopzetten via Telenet.  

Ben je klant via VTM GO? 

Als je klant bent via VTM GO, dan kan je jouw abonnement enkel stopzetten via VTM GO.