Je kan jouw Streamz-abonnement enkel stopzetten via onze website, en niet via de app.
Je hoeft je abonnement niet per se op te zeggen. Er bestaat ook de optie om over te stappen naar een ander abonnement. Ontdek hier de stappen om je abonnement aan te passen.
Volg één van de onderstaande stappenplannen om jouw abonnement stop te zetten.
Via een computer:
- Surf naar de website www.streamz.be
- Klik rechts bovenaan op Aanmelden
- Meld je aan
- Klik rechts bovenaan op het persoonsicoontje
- Indien je de keuze krijgt om een profiel te kiezen, kies dan het profiel van de beheerder
- Kies voor Accountgegevens
- Klik vervolgens op Abonnement
- Scroll naar beneden en klik op Abonnement opzeggen
Via een smartphone of tablet:
- Surf naar de website www.streamz.be
- Klik rechts bovenaan op Aanmelden
- Meld je aan
- Indien je de keuze krijgt om een profiel te kiezen, kies dan het profiel van de beheerder
- Klik op Blijf in de browser
- Scroll naar beneden en klik rechts onderaan op
- Klik op Accountgegevens
- Klik bovenaan op Abonnement
- Scroll naar beneden en klik op Abonnement opzeggen
Als je jouw abonnement stopzet, zal je een bevestigingsmailtje ontvangen. In deze mail zal er vermeld staan wanneer jouw toegang tot Streamz precies wordt afgesloten. Je kan blijven kijken tot het einde van de lopende abonnementsperiode.
Ben je klant via Telenet?
Als je klant bent via Telenet, dan kan je jouw abonnement enkel stopzetten via Telenet.
Ben je klant via VTM GO?
Als je klant bent via VTM GO, dan kan je jouw abonnement enkel stopzetten via VTM GO.