Hoe wijzig ik mijn betaalmethode?

Introductie

Wil je voortaan met een andere kaart of rekening betalen? Of heb je een nieuwe bankkaart ontvangen? Werk je betaalgegevens dan bij via Mijn Account. We leggen je stap voor stap uit hoe je dat doet.

Wijzig je betaalmethode rechtstreeks via Mijn Account

De snelste manier is via de pagina Betaalmethode:

1. Meld je aan met je Streamz-account.
2. Controleer je huidige betaalmethode.
3. Selecteer Wijzig.
4. Kies voor Kaart, Bancontact (SEPA) of Apple Pay / Google Pay.
5. Vul je nieuwe betaalgegevens in en bevestig je keuze.

Wat gebeurt er na je wijziging?

Je nieuwe betaalmethode wordt gebruikt voor je volgende betaling. Staat er nog een betaling open? Dan proberen we die automatisch opnieuw uit te voeren met de betaalmethode die in je account is ingesteld. Je hoeft de betaling dus niet zelf opnieuw te starten. Zorg er wel voor dat:

• je kaart nog geldig is;
• er voldoende saldo of bestedingsruimte beschikbaar is;
• je kaart of rekening niet geblokkeerd is;
• online betalingen of domiciliëringen toegestaan zijn;
• alle betaalgegevens correct zijn ingevuld.

Stappenplan in het kort

Kom je er niet uit?

Neem contact op met onze klantendienst via het contactformulier